Публичная оферта

1. Термины и определения

Исполнитель — ИП Семак Юрий Геннадьевич, ИНН 344100761514, ОГРНИП 322344300028596, email: support@myperiod.ru.

Пользователь — дееспособное физическое лицо, осуществившее акцепт настоящей Оферты.

Сервис — программный продукт «Мой период», доступный на следующих платформах: сайт myperiod.ru, бот и мини-приложение в мессенджере МАКС, бот и мини-приложение в Telegram, мини-приложение во ВКонтакте. Данные пользователя едины на всех платформах; доступ обеспечивается через подтверждённый email-адрес.

Мира — AI-помощница в составе Сервиса, отвечающая на вопросы по тематике женского здоровья на основе AI-сервиса Яндекса. Предоставляет справочную информацию и не является медицинским устройством.

Подписка — платный доступ к расширенному функционалу AI-помощницы Миры, оформляемый на условиях абонентского договора (ст. 429.4 ГК РФ).

Оферта — настоящий документ, размещённый на сайте myperiod.ru/terms.

Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие условий Оферты путём совершения действий, указанных в разделе 3.

Договор — договор возмездного оказания информационных услуг, заключённый между Пользователем и Исполнителем посредством акцепта Оферты.

2. Предмет договора

Исполнитель предоставляет Пользователю право использовать Сервис. Основной функционал предоставляется бесплатно: календарь цикла, дневник симптомов, трекер беременности, постнатальное восстановление, уход за ребёнком, информационные гайды, калькуляторы, маркетплейс специалистов.

На возмездной основе предоставляется только расширенный доступ к AI-помощнице Мире — тарифы «Мира+», «Мира ПРО» и разовый «Дневной пропуск».

3. Порядок заключения договора

3.1. Оферта адресована любому дееспособному физическому лицу и является публичной офертой в соответствии с законодательством РФ.

3.2. Договор на использование бесплатного функционала считается заключённым с момента регистрации в Сервисе и проставления обязательных галочек согласия (152-ФЗ и явное согласие на спецкатегории персональных данных).

3.3. Договор на платный тариф считается заключённым с момента нажатия кнопки оплаты и успешного списания средств. Нажатие кнопки означает, что Пользователь ознакомился с Офертой и принимает её условия в полном объёме.

3.4. Доступ к оплаченному тарифу считается предоставленным с момента подтверждения платежа в системе ЮKassa, независимо от фактического количества отправленных Пользователем сообщений в течение оплаченного периода.

4. Доступ к Сервису

4.1. Авторизация в Сервисе доступна одним из следующих способов на выбор Пользователя:

• через мессенджер МАКС (автоматически при открытии мини-приложения);
• по одноразовой ссылке, отправляемой на указанный Пользователем email (ссылка действительна 15 минут с момента запроса, используется один раз);
• через Яндекс ID (OAuth) — переадресация на сайт Яндекса с возвратом в Сервис после подтверждения доступа.

4.2. Пароли в Сервисе не используются. Восстановление доступа происходит повторным запросом одноразовой ссылки на email или авторизацией через Яндекс ID. Раздела «Забыли пароль» нет ввиду отсутствия пароля как такового.

4.3. Сессия Пользователя на сайте поддерживается защищённой служебной cookie со сроком действия 30 дней. Cookie выдаётся повторно при каждом успешном запросе для продления сессии. Пользователь вправе завершить любую активную сессию в настройках Сервиса (раздел «Выйти»).

4.4. Пользователь вправе в любой момент удалить аккаунт в настройках Сервиса. При удалении немедленно аннулируются все активные сессии, связанные способы авторизации и пользовательские данные удаляются в течение 24 часов в соответствии с Политикой конфиденциальности.

4.5. При совпадении email между двумя способами авторизации Сервис может предложить связать аккаунты — слияние выполняется только после явного подтверждения Пользователя.

5. Тарифы и оплата

Тарифы AI-помощницы Миры:

• Бесплатно — 10 сообщений в день, базовая модель. Без оплаты и без привязки карты.
• Мира+ — 199 ₽ за 30 календарных дней. До 100 сообщений в день, продвинутая модель. Возобновляется автоматически.
• Мира ПРО — 499 ₽ за 30 календарных дней. До 200 сообщений в день, наиболее мощная модель. Возобновляется автоматически.
• Дневной пропуск — 99 ₽, разовый платёж (не подписка). 100 сообщений на 24 часа с момента оплаты. Не возобновляется.

Оплата производится через ООО «ЮKassa» (СБП или банковская карта). Исполнитель не хранит данные карт. Кассовый чек по 54-ФЗ направляется на email Пользователя автоматически.

Исполнитель вправе изменять стоимость тарифов, уведомив Пользователей не менее чем за 14 дней до вступления изменений в силу. Для действующих подписок новая стоимость применяется со следующего расчётного периода.

6. Автоматическое продление подписки

6.1. Тарифы «Мира+» и «Мира ПРО» оформляются как автоматически возобновляемая подписка. Оформляя подписку, Пользователь даёт согласие на автоматическое периодическое списание стоимости следующего периода с привязанной карты. Распоряжения на списание признаются распоряжениями самого Пользователя.

6.2. Автоматическое списание происходит при одновременном выполнении условий: Пользователь ввёл реквизиты карты; активировал автосписание нажатием кнопки оплаты; срок действия карты не истёк; на карте достаточно средств.

6.3. Отменить автопродление можно в любой момент в настройках Сервиса (раздел «Подписка») или письмом на support@myperiod.ru. Доступ к тарифу сохраняется до конца оплаченного периода.

6.4. При недостаточности средств на карте Исполнитель вправе предпринять повторную попытку списания в течение 3 дней. Если списание не прошло — подписка прекращается.

7. Возврат средств

Тарифы «Мира+» и «Мира ПРО»: возврат возможен в течение 7 дней с момента оплаты, если Пользователь отправил не более 10 сообщений Мире. Запрос направляется на support@myperiod.ru с указанием email оплаты. Возврат осуществляется в течение 10 рабочих дней.

Дневной пропуск: возврат не предусмотрен ввиду немедленного предоставления услуги. Исключение — техническая недоступность Сервиса более 6 часов подряд по вине Исполнителя: в этом случае пропуск продлевается или средства возвращаются полностью.

В случае технической невозможности предоставить услугу более 48 часов подряд по вине Исполнителя средства возвращаются в полном объёме без дополнительных условий.

8. Права и обязанности сторон

Исполнитель обязуется:

• предоставлять Сервис в соответствии с условиями выбранного тарифа;
• обеспечивать сохранность и конфиденциальность данных Пользователя согласно Политике конфиденциальности;
• уведомлять Пользователя об изменениях условий не менее чем за 14 дней;
• рассматривать обращения Пользователя в течение 5 рабочих дней.

Исполнитель вправе:

• приостановить или прекратить доступ к Сервису при нарушении Пользователем условий Оферты;
• в одностороннем порядке изменять функционал и интерфейс Сервиса без уведомления;
• проводить технические работы с кратковременными перерывами в работе Сервиса, уведомляя Пользователей заранее при плановых работах дольше 2 часов.

Пользователь обязуется:

• указывать корректный и действующий email при регистрации — он является ключом доступа ко всем платформам Сервиса;
• не передавать доступ к своему аккаунту третьим лицам;
• не использовать Сервис в целях, нарушающих законодательство РФ;
• оплачивать выбранный тариф в соответствии с условиями Оферты;
• самостоятельно принимать решения о своём здоровье, не полагаясь исключительно на данные Сервиса, — и при наличии жалоб обращаться к врачу.

Пользователь гарантирует, что является дееспособным и достиг возраста, необходимого для заключения настоящего договора в соответствии с законодательством РФ.

9. Ограничение ответственности

Сервис не является медицинским изделием и не оказывает медицинских услуг. Все функции — прогноз цикла, анализ симптомов, информационные гайды, ответы AI-помощницы Миры — носят справочный характер и не заменяют консультацию врача. Исполнитель не несёт ответственности за последствия решений, принятых без обращения к специалисту.

Сервис не предназначен для использования в качестве средства контрацепции. Эффективность календарного метода по данным ВОЗ — около 76% при типичном использовании, что значительно ниже барьерных и гормональных методов.

AI-помощница Мира не ставит диагнозы и не назначает лечение. При острых симптомах и подозрении на заболевание необходимо обратиться к врачу.

Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы: стихийных бедствий, действий органов власти, отказа инфраструктуры третьих сторон (операторы связи, платёжные системы, платформы МАКС / Telegram / ВКонтакте), которые не могли быть предвидены или предотвращены.

Максимальная ответственность Исполнителя перед Пользователем ограничена суммой, фактически уплаченной Пользователем за последний расчётный период.

10. Срок действия и изменения Оферты

10.1. Договор вступает в силу с момента акцепта и действует до момента его расторжения одной из сторон либо до истечения оплаченного периода — для платных тарифов.

10.2. Пользователь вправе расторгнуть договор в любой момент, удалив аккаунт в настройках Сервиса. Данные удаляются в течение 24 часов.

10.3. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять Оферту. Новая редакция вступает в силу через 14 дней после публикации на myperiod.ru/terms. Продолжение использования Сервиса после этого срока означает согласие с изменениями.

10.4. Споры разрешаются в досудебном порядке путём направления претензии на support@myperiod.ru (срок рассмотрения — 14 дней). При недостижении соглашения — в суде по месту нахождения Исполнителя в соответствии с законодательством РФ.

11. Реквизиты Исполнителя

Индивидуальный предприниматель Семак Юрий Геннадьевич

ИНН: 344100761514

ОГРНИП: 322344300028596

Адрес: 400039, Россия, Волгоградская обл., г. Волгоград, ул. Героев Шипки, д. 29, кв. 368

Email: support@myperiod.ru